为贯彻落实区委和院党组的决策部署 ,铁西法院立案一庭即日起至年底将深入开展”深化作风整顿，优化服务环境”活动,专项整治窗口服务中存在的突出问题,力求打造更加高效、便捷的立案服务。

1 重新规划诉讼服务中心大厅窗口。对基础设施进行改造升级，调整部分窗口职能，即将增设公益律师咨询服务窗口。2 严格执行考勤和请假制度。要求每个窗口固定AB两名工作人员，工作时间确保有人在岗，如因事离开要通知他人补位，杜绝空岗。 3 实行庭长轮值制度。规定庭室负责人提前十分钟到岗，工作时间必须在大厅值班，检查相关设施运行和人员到位情况，随时处理突发事件。 4 以“微笑服务，争先创优”活动为载体，树立典型。通过选拔优质服务窗口等方式对“微笑服务，争先创优”精神进行广泛宣传，以点带面，进而提升整个大厅服务水平。

未来，我们将在现有工作基础上，广泛征集当事人对窗口服务、审批流程、办公设施等方面的意见和建议，进一步优化办事流程、提升工作效率、整顿工作作风，塑造铁西法院的良好形象。